Errors and solution.

Status
Not open for further replies.

Limnad

Moderator
RevolGC Staff
Без имени-6.png


В данной теме будут размещаться ошибки и все возможные их решения.
Тема будет дополняться по мере выявления новых неполадок с запуском игры, а так же внутренних ошибок.

Если Вы не найдёте решение своей проблемы здесь, то наша команда Технический операторов всегда поможет Вам.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


1. Бесконечное подключение к серверу в меню выбора.
Пример:

1231231.png


Решение: Данная проблема зачастую связана с техническими неполадками со стороны вашего провайдера, поэтому самым оптимальным решением будет переподключение к интернету либо перезагрузке роутера для смены динамического IP адреса.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Ошибка Microsoft C++ Exeption при входе в игру.
Пример:

CException.1452506512.png


Решение: Зачастую проблема связана с поврежденными файлами игры либо не установленной нужно библиотекой языка C++,
поэтому следует:
1. Установить библиотеку C++ (КЛИК x64, КЛИК x86), после перезагрузить ПК.
2. Если пункт 1 Вам не помог, то следует переустановить игру (КЛИК)

Так же данная ошибка может возникать при нахождении в самой игре, в таком случае рекомендуется понизить настройки графики до минимума.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Ошибка: Платформа Microsoft NET. Framework
Пример:

и4уевк4ев.png


Решение: Зачастую ошибка возникает из-за вовремя не обновленных библиотек .NET Framework.
Следует:
1. Установить новую библиотеку Framework(КЛИК)
2. Если пункт 1 Вам не помог, то прочитайте статью(КЛИК)
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Ошибка Login Error: Confirm Email
Пример:

Безымянный.png


Решение: В связи с использованием корейский и китайский игроков стороннего ПО(а по последним данным и русских), командой RevolGC, было принято решение запретить регистрировать аккаунт без подтверждения его администрацией (данное правило распространяется на аккаунты созданные повторно),
поэтому решение этой ошибки будет ожидание одобрения аккаунта.
Если аккаунт зарегистрирован впервые, то ищите письмо на своей почте.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Ошибка 0x00000003
Пример:

(место картинки)

Решение: Аналогичная ошибка Microsof C++ Exeption, возникает из-за поврежденных файлов игры.
Следует переустановить игру полностью, установить vc_redist x64, x86.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Ошибка сценария при запуске либо при входе в игру
Пример:
Ошибка сценария.png


Решение: В зачастую ошибка возникает из-за сбоя работы скриптов, которые должны отобразить нужную страницу с информацией.
1. Прочитайте статью с решение(КЛИК)
2. Простое отключение скрипта (КЛИК)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Ошибка XIGNCODE SYSTEM ENTER ERROR : 0000007e
Пример:
PgvmTlAGhiw.jpg


Решение: Следует скачать и установить драйвера с сайта "REVOL"
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Ошибка Fatal Error Account not activated. Code: 7
Пример:

SKgddRFwPUQ.jpg


Решение: Следует связаться с службой технической поддержки пользователей "RevolGC", с просьбой активации аккаунта.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Ошибка Ошибка при подключении rorgame.revolgc.pro:11004
Пример:

м45еме4вемв.PNG


Решение: Следует перезагрузить маршрутизатор(роутер), либо переподключиться к сети интернет.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Ошибка "Token Error, Contact with Support! Code : 5
Пример:

image.png


Решение: Введите ваш логин с сайта.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Ошибка "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу."

Решение: скачайте api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll под вашу систему. (Вбить в поисковик),
Либо переустановить С++ 2015 года (КЛИК)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Ошибка "Отсутсвует корневой элемент."

Пример:

CHWoHahdZqo.jpg

Ошибка возникает когда клиент не может обнаружить файл "patcher".

Решение: Перекачайте заного клиент игры. (КЛИК) (Если ошибка не будет решена, сообщите команде проекта)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Ошибка Невозможно запатчить Launcher.exe

Пример:

Xnbtv6A2exE.jpg


Решение: Переустановка игры в другую папку.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Ошибка Невозможно запустить приложение на вашем ПК (Windows 10)

Решение: В папке с игрой найдите RevolGC.exe
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт исправить проблемы с совместимостью

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

13. Ошибка "Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна"
Пример ошибки:

1605192658338.png


Способы решения:
1.Скачать и установить данные драйвера
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exe

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe
2.Скачать полностью все языки с++ с 2008(6) по 2019
http://cdn.revolgc.pro/VCRHyb64.exe
3.Если ничего не помогает обратиться к данной странице.

__________________________________________________________________________________
14. Ошибка "Указанная служба не может быть запущена, т.к. она отключена или все связанные с ней устройства отключены"
Пример ошибки:

777a0a29-90c1-4ede-9889-6fcd712b64ba.jpg


Способ решения:

Нажимаем Win+r, в поиск вбиваем "services.msc" и нажимаем "ОК". Здесь у нас высвечиваются все службы ПК.
Необходимо включить следующие службы:

Центр обновления Виндовс;

Служба Защитника Виндовс;
Антивирусная программа защитник Windows;
Брандмауэр Виндовс ;
Брандмауэр Защитника Виндовс;
Установщик;
Установщик модулей;
Инструментарий управления;

Сведения о приложении и другие.

Если некоторые из вышеперечисленных служб включены, то ни в коем случае не выключайте их.
 
Last edited:
Status
Not open for further replies.
Top